售后服务热线:
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客户报修
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问题诊断
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持续跟进
定期回访,确保设备稳定运行
蔺沐增材始终坚持以客户为中心,致力于为每一位客户提供高品质的产品与完善的售后服务。我们深知设备的稳定运行与服务响应速度对您的业务至关重要,因此我们建立了专业、高效的售后服务体系,确保您的设备始终处于最佳运行状态。
专业保障,快速响应,全程无忧}
蔺沐增材提供覆盖设备全生命周期的专业售后服务,包括但不限于:
设备质保期是多久?
标准设备质保期为12个月,具体以产品说明书为准。
质保期内哪些情况不属于免费维修范围?
因客户操作不当、自行拆卸、使用非原厂耗材、不可抗力因素等导致的设备损坏,不在免费维修范围内。
如何申请设备维修服务?
您可以通过拨打售后热线、发送邮件或登录官网“在线客服”提交维修申请,我们的客服人员将第一时间为您安排服务。
是否提供远程技术支持?
是的,我们提供远程视频、电话、邮件等多种形式的技术支持服务,帮助客户快速解决问题。
是否有培训服务?
是的,我们提供设备操作、维护保养、工艺优化等培训服务,支持现场培训或远程教学。